Позиция
Я Наталья Артемьева. К.Бюро — мой совместный с коллегами консалтинговый проект. Почти 30 лет мы работаем в бизнесе в разных ролях, отраслях и на разных уровнях иерархии. Этот опыт научил нас смотреть на компании с разных ракурсов, видеть, как они устроены, понимать причины проблем и находить решения.
За это время мне пришлось проститься с идеалистической картиной мира, где «всё зависит от тебя». Я собственными глазами увидела, насколько успех и продуктивность человека обусловлены множеством причин и обстоятельств и определяются тем, с кем, где и по каким правилам человек работает.
Но люди удивительно пластичны и способны приспособиться к чему угодно — это позволяет компаниям ничего в себе не менять, возлагая всю ответственность за неудачи на сотрудников. Поэтому чаще всего вместо устранения источников хронического стресса мы учим людей стрессоустойчивости. Вместо того чтобы сократить бессмысленную работу, требуем большей вовлечённости. Вместо того чтобы признать несовершенство организации, ищем недостатки в сотрудниках. В этом моё главное профессиональное сожаление: слишком часто ищем причину неудачи не в устройстве системы, а в человеке…
Но человек — не проблема. Проблема — это проблема.
Мы верим: в хорошей компании всё устроено так, что сотрудники легко воплощают большие замыслы, опережают конкурентов, на каждом повороте превосходят себя, не теряют смысл и собственное достоинство. А если это пока не так, если разумные и компетентные люди (которых вы с таким трудом наняли) снова и снова не могут сделать то, чего вы от них ждёте, — не спешите их исправлять. Давайте вместе найдём первопричину и поймём, что можно изменить, чтобы им было легче вместе делать то, ради чего эта компания создавалась.